LFSY 云南省劳服实业总公司

为帮助企业在职员工构建一个合理的商品营销知识体系，进一步提升销售和管理技能，增强开拓市场，吸引消费者的能力，2023年5月8日至5月22日，易门县大掌柜超市按照国家职业技能标准及职业技能培训实施方案要求，共91名在职员工分别参加了商品营业员职业技能培训初级班和中级班，该培训由云南大掌柜超市有限公司主办，云南劳服职业培训学校有限公司承办。

商品营业员是一个非常重要的销售职业，其职责包括推销商品，协助顾客购买商品，维护商品陈列等等。随着我国市场经济的不断发展，商品营业员的职业前景也非常广阔。为确保培训成效，我校特邀经验丰富的教师进行讲解指导，本次培训紧紧围绕以企业需求为导向，以职业能力为核心的理念，融合企业文化和门店经营实际情况，采用理论+实操的教学模式，理论掌握营销专业知识，从仪容仪表、商品管理成列、与顾客高效沟通服务等专业技能掌握学习，理论结合课后实操教学到真正技能，提高销售能力和服务质量。

理论授课

培训过程中，广大学员积极参与互动，在授课老师专业指导下，纷纷加入了实战演练环节，营造了活跃的课堂气氛。老师在课上指出，要成为一位现人化优秀的导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。大家不仅要努力学习课上的知识还必须学会在实际生活中灵活运用，比如接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。

实操演练

   课后，学员们纷纷表示道，在市场竞争日益激烈的今天，如何快速有效地推销产品是他们一直在钻研的一大难题，通过老师的讲解让大家茅塞顿开，对大家在今后的工作过程中有很大的帮助，不仅提升了自身价值，还促使了收益的增加。”

结业典礼

通过此次培训，进一步提升了商品营业人员职业技能和服务水平，为实现企业又好又快发展，助力企业持续高质量发展奠定坚实的人才基础。我校将继续加强与各大中小企业之间的沟通与交流，结合企业人才需求，持续创新完善更多的培训模式，帮助广大企业职工群众掌握新技能，为当地经济社会发展提供技能人才支撑。